Сервис без компромиссов

Продукт хорош настолько, насколько хорош сервис! Именно поэтому в WESSAMAT сервису отводится значительная роль.

Тем не менее, для нас сервис — нечто большее, чем послепродажное обслуживание. Мы предлагаем:

• профессиональные консультации по телефону или
• в личной беседе на вашей территории
• маркетинговую поддержку
• техническое обучение для наших торговых партнеров
• немедленную отправку оборудования и запасных частей и

множество других услуг, которые облегчают жизнь нашим клиентам.

Это подразумевает и общение через Интернет, например, для быстрой обработки заказов на запчасти и ремонт. Наши клиенты в Германии могут также обратиться в авторизованный центр послепродажного обслуживания (см. раздел «Сервисный партнер»). Эти центры авторизованы нами для выполнения работ по обслуживанию и ремонту наших изделий.

Теперь вы знаете, что в WESSAMAT «сервис, ориентированный на клиента» — не просто лозунг. Если вам нужна помощь, мы всегда к вашим услугам.